Ein Widerruf wird akzeptiert, wenn dieser unter Einhaltung der 14-tägigen Frist schriftlich auf Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. mit Dekostop GmbH abgesprochen wurde. Die Produkte sind eingeschrieben an folgende Adresse zu senden:

Eingeschrieben
Dekostop GmbH
c/o Martin Michel
Schulhausstrasse 1
3114 Wichtrach

Rücksendungen von Produkten, erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Unfrei zurückgesandte Produkte werden nicht entgegengenommen.

Vom Widerruf generell ausgenommen sind:

• Bücher und Manuals
• elektronische Datenträger, CD´s, DVD´s, etc.
• Downloads
• Meterwaren
• Sonderanfertigungen und Waren, die über unser Stammsortiment hinaus speziell für den Kunden besorgt wurden

Die Produkte sind, mit sämtlichem Zubehör, in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Dabei gilt es zu beachten, dass die Originalschachtel nicht beschädigt oder verklebt werden darf und die Rechnungs- oder Lieferscheinkopie der Rücksendung beigelegt werden muss. Ein Widerruf kann nur auf ungebrauchte, vollständige, ungenutzte, saubere und unbeschädigte Produkte in Originalverpackung, mit komplettem Zubehör gewährt werden.

Nach Eingang der Rücksendung überprüft Dekostop GmbH die retournierten Produkte und entscheidet, ob diese in einwandfreiem Zustand ist und ob eine Gutschrift erfolgen kann. Dekostop GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, gebrauchte, beschädigte oder nicht mehr originalverpackte Produkte wieder an den Kunden zu retournieren und die Rücksendung vollumfänglich abzulehnen.

Der Rücksendung wegen eines Mangels am Produkt muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Rechnungskopie beigelegt werden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann Dekostop GmbH die Kosten für die Prüfung sowie die Rücksendung oder die Entsorgung dem Kunden verrechnen.

Bei Übergabe eines Datenträgers oder eines Produkts mit einem darin enthaltenen Datenspeicher an Dekostop GmbH muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Der Kunde ist selbst für eine ordentliche Datensicherung und den Schutz seiner Daten verantwortlich. Für allfällige Datenverluste übernimmt Dekostop GmbH keine Haftung.

Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.